Profesjonalna ekipa murarska
Osoby budujące bądź planujące budować dom chciałyby być traktowane przez ekipę murarską jak partner biznesowy. Aż blisko 80 proc. respondentów zgodziło się z tym stwierdzeniem. Inwestorzy podkreślają również, że najważniejsza dla nich jest fachowość murarzy i precyzja wykonania – aspekty te liczą się bardziej niż cena (ponad trzy czwarte wskazań).
Badani doceniają ekipy, które są na bieżąco z nowymi ofertami dotyczącymi materiałów budowlanych. Chętniej wybraliby ekipę murarską, która zna energooszczędne technologie i stosuje nowoczesne rozwiązania. Aż dwie trzecie badanych zgodziło się z tym stwierdzeniem. Inwestorzy doceniają także możliwość współpracy z ekipą, która została przeszkolona przez producenta – 59 proc. respondentów chętniej wybrałoby taką właśnie ekipę.
- Cieszy nas, że inwestorzy cenią precyzję i dokładność wykonywanych prac. Inwestycja w szkolenia zawodowe i promowanie najwyższej jakości wykonawstwa okazuje się być słuszną strategią. Wyniki badań pokazują, że inwestorzy oczekują od ekipy murarskiej przede wszystkim wysokich kwalifikacji i umiejętności – podsumowuje Cezary Szeszuła, prezes zarządu Xella Polska.
Niemal połowa badanych wskazała, że najbardziej profesjonalną formą oferty jest przygotowanie ramowego opisu zakresu prac i kosztorysu przekazanego w formie pisemnej. Natomiast ponad jedna trzecia ankietowanych inwestorów za profesjonalne podejście uważa sporządzenie szczegółowego opisu prac i kosztorysu przekazanego w formie elektronicznej (np. w pliku Excel).
Badani najchętniej poleciliby innym ekipę solidną (85 proc.), dokładną (76 proc.) i znającą najnowsze technologie (33 proc. wskazań).
Ekipa oferująca niską cenę za usługi znalazła się dopiero na piątym miejscu (24 proc. wskazań).
Za trzy najważniejsze cechy idealnej ekipy murarskiej inwestorzy uznali również solidność i rzetelność (52 proc.), fachowość (33 proc.) oraz precyzję (32 proc. wskazań).
Wyniki badania SILKA YTONG: Murarz Idealny pokazują, że inwestorzy swoją współpracę z ekipami murarskimi oceniają raczej pozytywnie. Jednocześnie potwierdzają potrzebę działań mających na celu poprawę wizerunku zawodu murarza w Polsce.
Metodologia badania:
W badaniu SILKA YTONG: Murarz Idealny przeprowadzonym między 31 stycznia a 28 lutego 2011 wzięło udział 243 respondentów. Badanie miało charakter ilościowy i zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer Assisted Web Interviewing). Respondenci mogli odpowiadać poprzez link do ankiety internetowej zamieszczony na stronie: www.budowane.pl/murarz_idealny.
W badaniu wzięły udział osoby, które dzięki swojemu doświadczeniu lub planowanym w najbliższym czasie inwestycjom mogą najlepiej opowiedzieć o swoich oczekiwaniach wobec współpracy z ekipami murarskimi.
Badaną populację można podzielić na trzy grupy:
– osoby, które budowały dom w ciągu ostatnich 3 lat (25 proc.),
– osoby, które są w trakcie budowy domu (41 proc.),
– osoby, które planują zbudować dom w ciągu najbliższych 2 lat (34 proc.).